Tarne- ja kohaletoimetamispoliitika - MoodRig

Saatmiskulud ja tarneaeg

Saatmiskulu arvutatakse kassas pakendi suuruse ja kaalu ning sihtkoha riigi põhjal. Eeldatav tarneaeg ja kogusaatmiskulu kuvatakse selgelt enne makse sooritamist. Müüme ainult neisse riikidesse, mis on loetletud kassas.

Tellimused pakendab meie täitmise partner ja saadetakse jälgitava rahvusvahelise postiga (Cainiao Standard). Enamik tellimusi jõuab kohale 2–5 nädala jooksul, olenevalt teie asukohale kassas näidatud eeldatavast tarneajast. Igale tellimusele lisatakse jälgimisnumber, mis saadetakse teile e-postiga tellimuse väljasaatmisel.

Tellimuse jälgimine

Saate oma pakki jälgida, kasutades saatmise e-kirjas toodud jälgimisnumbrit vedaja veebisaidil. Kui olete sisse logitud, saate vaadata oma tellimuse staatust jaotises Konto > Tellimused.

Kui teie tellimus ei ole saabunud kassas antud eeldatava tarneaja lõpuks, võtke meiega ühendust. Kas saadame eseme uuesti või tagastame täieliku summa.

Tagastused ja hüvitised

Võtame vastu tagastusi meele muutumise korral 14 päeva jooksul alates kohaletoimetamisest. Esemed peavad olema kasutamata ja originaalpakendis. Pange tähele, et ostja vastutab tagastamise postikulude eest ja tagastusaadress võib olla välismaal.

Kui saate defektse, kahjustatud või vale eseme, võtke meiega ühendust, lisades oma tellimuse numbri ja fotod. Korraldame hüvitise või asendamise. Kinnitatud hüvitised töödeldakse 3 tööpäeva jooksul.

Teie õigused Austraalia tarbijaseaduse alusel kehtivad alati, samuti kõik teie riigis kohaldatavad kohalikud tarbijakaitseseadused.

Maksud ja tollimaksed

Hinnad kuvatakse teie kohalikus valuutas. Kui rakendame käibemaksu/GST-d (sh Austraalias, Uus-Meremaal, Ühendkuningriigis, EL-is, Šveitsis, Norras, Singapuris, Jaapanis ja Lõuna-Koreas), on see hinnas sees. Kanadas lisatakse GST/HST kassas. Teiste sihtkohtade puhul võtab sihtkohariik imporditolli või maksud kätte kohaletoimetamisel.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi saatmise, tagastuste või tellimuste kohta, kirjutage meile aadressil [email protected] või kasutage kontaktivormi aadressil /contact. Vastame tavaliselt 1 tööpäeva jooksul. Tellimust puudutavas kirjas lisage kindlasti oma tellimuse number.

Operaator: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), Melbourne, Victoria, Austraalia, tegutseb kaubamärgi MoodRig all.